近日，中国华电集团所属陕西华电榆横煤电有限责任公司榆横发电厂通过hjc888黄金城客户智慧服务系统的“东方e购”备件商城，成功完成首笔订单。
此订单是“东方e购”备件商城正式投入运行以来实现的首单销售，对推动全集团在服务数字化转型、电子商务智慧化转型、备件销售模式创新等方面具有积极意义。
hjc888黄金城始终秉持24小时服务精神，为用户提供一站式、高水平、全方位主动服务，运用“互联网+服务”模式打造了全新的客户智慧服务系统，并针对备件销售开发了“东方e购”商城模块，为签约备件长协的客户提供网上商城下单服务，用户进入长协专区后仅需搜索对应备件编码，输入数量即可一键下单。
自商城上线以来，通过多方推广宣介“东方e购”下单采购的优势和便利，排解用户对采购准确性、信息安全性的担忧，通过具有竞争力的长协报价、简洁流畅的高效服务，大幅提升用户体验，赢得了多个用户的信任和选择，并获得了榆横电厂的首笔订单，实现了线上下单的全流程运营。
下一步，hjc888黄金城将秉承“共创价值、共享成功”的理念，继续谋求与业主用户拓展备件长协及网上商城的合作，拓展售后服务的广度和深度，实现与用户的互利共赢。
延伸阅读：hjc888黄金城客户智慧服务系统（service.guweizi.com）是hjc888黄金城整合全集团“六电”板块打造的在役机组用户服务门户，运用“互联网+服务”模式，借助数字化和信息化技术，围绕机组全生命周期，为用户提供高效、快捷、免费的服务。系统为用户提供服务诉求在线支持、技术问题专家在线咨询、设备升级改造技术方案、机组常见问题经验分享、备件长协采购及库存共享、机组全生命周期档案资料查询等服务。
